2013年春节，谢先生与新婚妻子满怀新婚的喜悦及对甜蜜生活憧憬住进了他们新购的爱巢-广州市天河区骏景花园骏晖轩B103房，虽然集合双方家长的帮助和夫妻俩的积蓄，凑足了首期，终于在广州拥有一套属于自己的房子；谢先生心里充满着快乐与满足。

也许是新婚的喜悦，也许是筹办婚礼的疲惫，刚住进爱巢的谢先生虽然听到房间里有一种“嗡嗡”声音，但也没在意；随着来参加婚礼的亲友慢慢散去，家里也慢慢安静下来。那“嗡嗡”声音就显得非常明显，而且是24小时都不停地响，晚上躺在床上，感觉更强烈，严重影响一家的睡眠，谢先生夫妻都是从事软件开发的工程师，由于长期无法正常休息，上班时一天到晚无精打采的，根本无法集中精神，严重影响工作。试想在广州买个房子不容易啊，怎么偏偏摊上这种事情，谢先生一家都急疯了，到处找原因，后来发现他家楼下是小区配电室，在配电室门前及周边到处都弥漫着这种声音，因此确定声音是发自配电室。

原以为俩口子从此可以开始快乐而温馨的生活。谁料…..；于是，谢先生走上了到处投诉之路，开发商、物管、供电局；该案引起了天河供电局领导的重视，把配电房的变压器换成了噪音相对较低的油浸式变压器并在变压器下安装了弹簧减震器，刚开始谢先生家里的噪音是有大幅的降低，虽然还是有噪音，毕竟还可以接受；本以为这事就算完了；谁知道，过了三个月，噪音越来越大；又吵得没法入睡；无奈之下，谢先生又重新到天河局投诉，这下，真可让领导为难了。只能告诉谢先生“这已经是最终方案了，没办法处理了”谢先生顿时一片茫然，陷入了绝望之中。心想“两家人的多年积蓄，都陷在了自己的手上了”

原以为俩口子从此可以开始快乐而温馨的生活。谁料…..；于是，谢先生走上了到处投诉之路，开发商、物管、供电局；该案引起了天河供电局领导的重视，把配电房的变压器换成了噪音相对较低的油浸式变压器并在变压器下安装了弹簧减震器，刚开始谢先生家里的噪音是有大幅的降低，虽然还是有噪音，毕竟还可以接受；本以为这事就算完了；谁知道，过了三个月，噪音越来越大；又吵得没法入睡；无奈之下，谢先生又重新到天河局投诉，这下，真可让领导为难了。只能告诉谢先生“这已经是最终方案了，没办法处理了”谢先生顿时一片茫然，陷入了绝望之中。心想“两家人的多年积蓄，都陷在了自己的手上了”

谢先生怀着试一下的心情，打电话给广州乐信的黄总，诉说了自己的不幸，黄总亲自找到了天河供电局的领导，通过友好协商，把该个案作为广州乐信产品在天河区推广试点，免费（或半价）提供产品及安装指导。11月中旬，配电房的变压器安装了广州乐信的宁静宝系列产品，谢先生家终于听不到设备的噪音了，快乐的欢笑声又重新在这幸福之家回响。谢先生怀着感激的心情，制作了锦旗和感谢信送到了天河供电局，同时也给广州乐信公司送上了一份感激与对广州乐信产品与企业形象的肯定。